Standard Bank Angola recruta Gestor de Clientes em Luanda

O Standard Bank Angola encontra-se em processo de selecção para a admissão de um(a) Gestor(a) de Clientes para Luanda, com o objectivo de potenciar a captação, fidelização e expansão da carteira de clientes PPB através da promoção activa de soluções financeiras à medida.

Responsabilidades

• Identificar e concretizar oportunidades comerciais com clientes presenciais, por recomendação ou via prospecção activa (incluindo vendas cruzadas e adicionais);
• Comercializar os produtos e soluções da instituição (contas transaccionais, linhas de crédito, cartões e seguros), assegurando o cumprimento dos objectivos da agência e individuais;
• Conduzir reuniões consultivas para compreender as metas financeiras de cada cliente e apresentar recomendações bancárias adequadas;
• Assegurar o acompanhamento contínuo dos clientes com vista à sua retenção e plena satisfação;
• Divulgar e incentivar a adesão às ferramentas e canais digitais do banco;
• Garantir o rigoroso cumprimento das directrizes de conformidade regulamentar, designadamente normas de KYC e AML;
• Organizar, submeter e arquivar processos, candidaturas e documentação com precisão;
• Manter registos actualizados de contactos comerciais, vendas e leads geradas;
• Cumprir as políticas internas de risco e concluir todas as acções de formação obrigatórias.

Requisitos

• Licenciatura nas áreas de Gestão, Comércio ou afins;
• Entre 2 a 3 anos de experiência em atendimento ao cliente e banca pessoal/privada;
• Pelo menos 2 anos de experiência consolidada em vendas directas (preferencialmente no sector financeiro);
• Histórico comprovado no cumprimento de objectivos e metas comerciais.

Como candidatar-se

Os profissionais interessados devem submeter a sua candidatura online através do portal oficial de recrutamento: Candidatar-se no SmartRecruiters.